Expectativas para 2023

Aqui estão 5 das principais tendências 2023 do e-Commerce que a Envolve te ajuda a desenvolver ou incorporar ao seu negócio:

1- Personalização multicanal

Os clientes de hoje querem uma experiência de compra mais personalizada com as marcas que eles apóiam.

Isto funciona bem quando os vendedores de comércio eletrônico têm participações em várias plataformas e nichos, onde podem usar os dados que coletam para aumentar o envolvimento e a fidelidade do cliente.

2- Melhores opções de processamento de pagamento

Quando um vendedor on-line torna muito difícil o pagamento de um pedido, as taxas de abandono do carrinho de compras disparam. Simplificar o processo de checkout é essencial. Isto envolve:

* Ter menos etapas no processo de checkout

* Não exigir que os compradores criem uma conta para fazer uma compra

* Ser transparente com todos os custos e políticas

* Oferecendo múltiplas opções de pagamento

3- Aumento da IA no e-Commerce

A IA ajuda os vendedores online a oferecer uma experiência mais personalizada ao cliente. Os vendedores podem usar a IA para melhor previsão, assim como rastreamento de pedidos e serviço após a venda.

4- Uso de vídeo e realidade aumentada

Com esta tecnologia, os clientes podem ver o item que estão comprando em 3D ou retratado de outras formas que melhoram a experiência de compra online.

5- Mídias sociais e compras online

Dando um passo adiante, os vendedores de eCommerce estão entusiasmados em poder vender diretamente aos consumidores através de algumas plataformas sociais, como o Instagram Checkout. Além desta estratégia, os vendedores de e-Commerce podem fazer conexões com postagens em mídias sociais, vídeos, influenciadores e anúncios pagos.

Acreditamos que o mundo digital está em constante evolução e que as empresas precisam acompanhar as últimas tendências para se manterem competitivas. Ajudamos nossos clientes a fazer exatamente isso criando projetos e aplicativos 3D personalizados que são visualmente impressionantes e altamente funcionais. Se você precisar de ajuda com seu site, seu aplicativo móvel ou sua experiência em realidade virtual, podemos fornecer a experiência e o suporte de que você precisa para ter sucesso.